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In einer KFZ-Werkstatt werden PKWs und Nutzfahrzeuge repariert. Dabei handelst es sich um einen handwerklichen Betrieb, in dem Automechaniker oder Mechatroniker und Schlosser arbeiten, welche die Kraftfahrzeuge (KFZ) reparieren und Gewährleistungsansprüche durchführen, die im Rahmen der Garantie des Autoherstellers anfallen. KFZ-Werkstätten leisten des Weiteren auch vorbeugende Service-Arbeiten, technische Überprüfungen der Autos und auch Beratungsdienste. Neben freien KFZ-Werkstätten gibt es auch solche, die an einen Automobilhersteller angeschlossen sind und als Vertragswerkstätten bezeichnet werden und auch ganze Ketten von KFZ-Werkstätten.
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