Seit mehr als 25 Jahren Partner der Besten.
Wien Computer Expert ist ein führendes Systemhaus für Auto-ID- und Drucksysteme. Wir vertreiben und installieren ausschließlich Qualitätsprodukte renommierter Hersteller, mit denen wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Große Unternehmen wie Airbus Deutschland und die REWE Group vertrauen uns.
1985 in Hamburg gegründet, hat Wien Computer Expert seinen Hauptstandort heute in Norderstedt nahe Hamburg; eine Vertriebsniederlassung befindet sich im niederrheinischen Neuss. Mit unserem Servicepartner-Netzwerk bieten wir seit 1995 in ganz Deutschland Inspektion, Wartung und Reparatur, und seit 2012 ist auch unser Produktvertrieb bundesweit aufgestellt. In unserem Webshop finden Sie mit nur wenigen Klicks Ihre professionelle Auto-ID- oder Drucklösung.
Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden auf jeden Serviceauftrag. Durch die Inspektion, vorbeugende Wartung und Instandsetzung Ihrer Geräte ist eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet. Sie profitieren von einem klassischen Full-Service-Vertrag, der alle Kosten für An- und Abfahrt, Arbeitszeit, Fahrtkosten sowie Ersatzteile (ausgenommen Druckköpfe) beinhaltet. Das pauschale Wartungsentgelt erlaubt Ihnen eine verlässliche Kalkulation und solide Budgetierung.
Vor-Ort-Service:
Reparaturen können inhouse bei Wien Computer Expert oder vor Ort stattfinden. Im ersteren Fall schicken Sie Ihr Gerät nach Norderstedt, erhalten einen Kostenvoranschlag, und sobald Ihre Freigabe vorliegt, reparieren wir Ihr Gerät schnellstmöglich und schicken es zurück.
Wir erledigen die Inspektion, Wartung oder Instandsetzung des von Ihnen angegebenen Gerätes gern auch im Rahmen einer Einzelbeauftragung an Ihrem Standort. Vor-Ort-Aufträge nimmt unsere Hotline entgegen. Die Kosten sind aufwandsabhängig, abgerechnet wird nach Zonen, Arbeitszeit und Material. In der Zonenpauschale sind die Fahrtzeit, das Kilometergeld sowie eine Stunde Arbeitszeit enthalten.
Workshops und Training:
Unsere Servicepartner bieten Ihnen technische Schulung – für einen optimalen Betrieb Ihrer Geräte.
Ersatzteile:
Auf Wunsch senden wir Ihnen Ersatzteile für die von uns vertriebenen Produkte direkt ins Haus.
Etiketten-Layouts
Neben technischen Lösungen nach Maß erstellen wir für Sie gern auch individuelle Etiketten-Layouts.
Gerätekonfiguration
Ob Handhelds, Drucker, Scanner oder Staplerterminals – wir stellen Ihre Geräte so ein, dass sie genau das leisten, was Sie sich von ihnen versprechen.
Für weitere ausführliche Informationen besuchen Sie uns bitte auf unserer Homepage. Natürlich stehen wir Ihnen auch gerne persönlich zur Verfügung.
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